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Tutte le Domande Poste Frequentemente dai nostri Clienti posso essere consultate al seguente Link: FAQ

A seguire, alcune tra le più importanti per permettere uno Shopping online facile e sicuro.

I Prodotti presentati online sono tutti disponibili?

In ogni Pagina Prodotto, nella Breve Descrizione che precede il Pulsante “Aggiungi al Carrello” è presentato lo Stato attuale del Prodotto stesso.

Lo Stato del Prodotto può avere tre (3) differenti casi:

• Disponibile (ordinabile) significa che il Prodotto è disponibile in Magazzino nelle quantità indicate e, nel caso in cui il Cliente ha bisogno di Ordinarlo in un numero maggiore, può essere ordinato. In questo caso, il tempo di Consegna di un Ordine è di 3-5 giorni lavorativi.
• Disponibile su ordinazione sta ad indicare che il Prodotto non è attualmente disponibile in Magazzino ma può essere ordinato in base agli ordini dei Clienti. In questo caso, il tempo di Consegna di un Ordine è di 7-10 giorni lavorativi.
• Esaurito il Prodotto non è disponibile in Magazzino e non può essere al momento ordinato.

Che cosa si intende con il termine Checkout Ospiti?

Con il termini Checkout Ospiti, diamo la Benvenuta ed il Benvenuto a tutti i Clienti che non desiderano creare un Account per completare un Ordine.

Questi, che siano Nuovi o Fidelizzati, dopo aver aggiunti i Prodotti desiderati nel Carrello, possono completare l’Ordine in modo facile e sicuro senza Creare un Account su mauro.shop

Tuttavia, per chi desidera guadagnare tempo nei prossimi Ordini avendo già inserito Indirizzi di Fatturazione e Spedizione e Metodo di Pagamento, consigliamo di Creare un Account.

Sconti per tutti, sempre!

Questo è il nostro Motto, con il quale desideriamo accogliere nel migliore dei modi tutti i Clienti, da quelli Nuovi a quelli Fidelizzati, dando loro la possibilità, ad ogni acquisto, di approfittare di uno Sconto per concludere l’ordine online su mauro.shop

Per questo, abbiamo impostato i seguenti Sconti in Automatico nel Carrello:

• Sconto 2° Prodotto: 10%;
• Sconto Carrello: 10%;
• Sconto Giardinaggio: 10%.

Dove sono visibili gli Sconti?

Il Prezzo di Listino nella Pagina Prodotto non è modificato; tutti gli Sconti sono visibili nel Carrello, dove viene mostrato il Nome della Regola e lo Sconto applicato.

Come viene applicato lo Sconto?

Tutti gli Sconti sono calcolati in Automatico nel Carrello.

Per quanto riguarda lo Sconto 2° Prodotto, questo viene applicato sul Prezzo di Listino IVA esclusa del 2° stesso Prodotto e multipli dello stesso (2, 4, 6 etc…). Per quanto riguarda gli altri Sconti, ovvero Sconto Carrello e Sconto Giardinaggio, questi sono applicati sul Subtotale del Carrello, sempre IVA esclusa.

Posso pagare con Satispay?

Metodo di Pagamento raccomandato da mauro.shop

Su mauro.shop puoi pagare con il cellulare!

Satispay è un sistema di pagamento completamente gratuito ed indipendente da Carte di Credito o Debito, che funziona tramite un’applicazione pensata per gli scambi di denaro tra amici e gli acquisti in negozi fisici e online.

Non sei ancora iscritto?

Ottieni un bonus da 5€ per il tuo prossimo acquisto da mauro.shop!

Scarica l’app Satispay e iscriviti con il codice promo 54U.

Come funziona Satispay?

È sufficiente scaricare l’​app Satispay sul proprio smartphone e registrarsi inserendo i propri dati identificativi e l’IBAN di un conto corrente, per cominciare a scoprire il mondo dei servizi offerti da Satispay.

Una volta iscritti e impostato il budget di cui si desidera disporre sull’app, è possibile pagare presso esercenti fisici e online convenzionati, scambiare denaro con i contatti della rubrica telefonica, effettuare ricariche telefoniche, pagare i bollettini, i servizi della Pubblica Amministrazione e il Bollo auto e moto, donare a enti no profit e accumulare piccole somme di denaro in automatico grazie alla funzionalità Risparmi.

Perchè mauro.shop raccomanda Satispay

Satispay è un Metodo di Pagamento affidabile che permette al Cliente di pagare su mauro.shop senza trasferire nessun dato sensibile.

mauro.shop riceve il Bonifico Bancario da Satispay il giorno successivo l’acquisto del Cliente online: questo fa si che l’Ordine abbia nell’immediato lo Stato “In lavorazione” ed essere spedito regolarmente quanto prima possibile per permettere la Consegna nei tempi indicati su mauro.shop

Posso pagare con il Bonifico Bancario?

Si, puoi pagare tramite Bonifico Bancario.

Una volta ricevuto il pagamento via bonifico bancario, provvederò alla spedizione del tuo ordine.

I dati per effettuare il bonifico bancario, oltre a poterli consultare a seguire, saranno comunicati sia nella pagina di ringraziamento, dopo aver cliccato il pulsante “Effettua ordine”, sia via email subito dopo aver inviato il tuo ordine.

• Intestatario: Mauro Panzarola
• N. C/C: 3930
• Banca: Credito Emiliano SPA
• IBAN: IT23 X030 3203 0000 1000 0003 930
• BIC / SWIFT: BACRIT21325

Per accelerare i tempi di spedizione, ti consiglio inoltre d’inviare la contabile rilasciata dalla tua Banca tramite email o via chat.

Il pagamento dell’ordine dovrà avvenire entro 5 giorni lavorativi dalla ricezione dell’email “Ordine ricevuto”; oltrepassato tale termine, l’ordine sarà automaticamente annullato.

Posso pagare con la Carta di Credito?

Si, puoi pagare facilmente ed in sicurezza con la tua Carta di Credito e Carta Prepagata, come ad esempio Postpay.

Tutto quello di cui hai bisogno è una Carta di Credito o una Carta Prepagata ricaricabile valida con uno dei seguenti loghi: Visa, Mastercard ed American Express.

Durante il Checkout, cliccando il pulsante “Effettua ordine”, la transazione sarà completata via Stripe

Posso pagare con Klarna?

Abbiamo iniziato a collaborare con Klarna per offrirti un’esperienza d’acquisto migliore.

È facile e diretto

Quando scegli Klarna al Checkout, avrai l’opzione di acquistare pagando ora o più tardi. È facile e sicuro da usare.

3 rate senza interessi

Suddividi il tuo Pagamento in 3 rate senza interessi per dilazionare nel tempo il costo del tuo Acquisto superiore ad € 35,00. Il primo Pagamento verrà effettuato quando l’Ordine sarà evaso, mentre gli altri 2 saranno prelevati ogni 30 giorni da una Carta di Debito o di Credito a tua scelta. Con Klarna hai la flessibilità di acquistare a rate senza alcun interesse aggiuntivo.

Come acquistare con Klarna

• Aggiungi gli articoli Carrello;
• Seleziona Klarna al Checkout per pagare i tuoi Acquisti come preferisci;
• Gestisci il tuo Ordine e i pagamenti nella Klarna App.

È offerta Spedizione Gratuita?

Si! Offriamo Spedizione Gratuita per Ordini di importo pari o superiore ad € 40,00.

Per gli Ordini di importo inferiore ad € 40,00, è richiesto un Contributo per le Spese di Spedizione pari ad € 6,10/ordine.

Quali sono i tempi di Consegna?

Nel caso in cui il Prodotto acquistato dal Cliente sia Disponibile (ordinabile), i tempi di Consegna dell’Ordine sono di 3-5 giorni lavorativi. Nel caso in cui il Prodotto acquistato dal Cliente sia Disponibile su ordinazione, i tempi di Consegna dell’Ordine sono di 7-10 giorni lavorativi.

Qual è il Corriere a cui è affidata la Spedizione?

Tutti gli Ordini vengono spediti con Poste Italiane tramite il Servizio Crono Express.

Nel caso in cui non sia possibile spedire con Poste Italiane, la Spedizione verrà affidata ad un Corriera tra: DHL Express o UPS.

Posso ricevere il Tracking Code della Spedizione?

Si, certo!

Un Email in automatico è inviata per il tracciamento della Spedizione e la data stimata della consegna.

Per qualsiasi ulteriore informazione a riguardo, può contattarci tramite Chat.