{"id":263677,"date":"2025-02-15T16:27:50","date_gmt":"2025-02-15T15:27:50","guid":{"rendered":"https:\/\/mauro.shop\/risorse\/?p=263677"},"modified":"2025-03-18T18:44:19","modified_gmt":"2025-03-18T17:44:19","slug":"faq-saponeria","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mauro.shop\/risorse\/faq-saponeria\/","title":{"rendered":"Saponeria"},"content":{"rendered":"<p>Benvenuta e Benvenuto nella sezione F.A.Q. della Saponeria di mauro.shop! Qui troverai tutte le risposte alle domande pi\u00f9 comuni sulle nostre saponetta, le modalit\u00e0 di pagamento, le spedizioni e i resi. Il nostro obiettivo \u00e8 offrirti un&#8217;esperienza di acquisto chiara e senza sorprese. Se hai ulteriori dubbi, non esitare a <a href=\"https:\/\/mauro.shop\/contatti\/\">contattarci<\/a>!<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4 id=\"menu\">Menu<\/h4>\n<ol>\n<li><a href=\"#uno\">Ordini e Pagamenti<\/a>;<\/li>\n<li><a href=\"#due\">Spedizioni e Consegne<\/a>;<\/li>\n<li><a href=\"#tre\">Prodotti e Qualit\u00e0<\/a>;<\/li>\n<li><a href=\"#quattro\">Resi e Rimborsi<\/a>;<\/li>\n<li><a href=\"#cinque\">Servizio Clienti<\/a>.<\/li>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h5 id=\"uno\"><span style=\"color: #3399FF;\">1.<\/span> Ordini e Pagamenti<\/h5>\n<h6><span style=\"color: #3399FF;\">1.1<\/span> Quali metodi di pagamento accettate?<\/h6>\n<p>Accettiamo i seguenti metodi di pagamento per garantire la massima flessibilit\u00e0 ai nostri Clienti:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Bonifico Bancario<\/strong> (dettagli inviati al momento dell&#8217;ordine)<\/li>\n<li><strong>Carta di Credito\/Debito<\/strong> (Visa, Mastercard, American Express, ecc.)<\/li>\n<li><strong>Contrassegno<\/strong> (disponibile solo per l&#8217;Italia, pari ad \u20ac 3,60 calcolato sulle spese di spedizione e pari ad \u20ac 3,50 calcolato sulla spedizione gratuita per ordini superiori a \u20ac 33,65)<\/li>\n<\/ul>\n<h6><span style=\"color: #3399FF;\">1.2<\/span> Posso modificare o annullare un ordine dopo averlo confermato?<\/h6>\n<p>Se l&#8217;ordine non \u00e8 stato ancora spedito, possiamo modificarlo o annullarlo. <a href=\"https:\/\/mauro.shop\/contatti\/\">Contattaci<\/a> tempestivamente per verificare lo stato dell&#8217;ordine.<\/p>\n<h6><span style=\"color: #3399FF;\">1.3<\/span> Posso effettuare un ordine senza registrarmi?<\/h6>\n<p>S\u00ec, puoi completare un ordine come &#8220;Ospite&#8221;, senza creare un Account. Tuttavia, registrarsi offre vantaggi come lo storico ordini e un checkout pi\u00f9 rapido. <a href=\"#menu\" title=\"Torna al Menu\">Torna al Menu<\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h5 id=\"due\"><span style=\"color: #3399FF;\">2.<\/span> Spedizioni e Consegne<\/h5>\n<h6><span style=\"color: #3399FF;\">2.1<\/span> Quali sono le spese di spedizione per l&#8217;Italia?<\/h6>\n<ul>\n<li><strong>\u20ac 5,00<\/strong> per ordini inferiori a <strong>\u20ac 31,50<\/strong><\/li>\n<li><strong>Spedizione gratuita<\/strong> per ordini superiori a <strong>\u20ac 31,50<\/strong><\/li>\n<li><strong>Spedizione + Contrassegno: \u20ac 8,50<\/strong> per ordini inferiori a <strong>\u20ac 35,00<\/strong><\/li>\n<li><strong>Spedizione Gratuita + Contrassegno<\/strong> per ordini superiori a <strong>\u20ac 35,00<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<h6><span style=\"color: #3399FF;\">2.2<\/span> Quali sono le spese di spedizione per l&#8217;Europa?<\/h6>\n<ul>\n<li><strong>\u20ac 12,50<\/strong> per i seguenti paesi: Austria, Belgio, Croazia, Danimarca, Finlandia, Francia, Germania, Irlanda, Lussemburgo, Paesi Bassi, Portogallo, Slovenia, Spagna e Svezia.<\/li>\n<\/ul>\n<h6><span style=\"color: #3399FF;\">2.3<\/span> Quali sono i tempi di consegna?<\/h6>\n<p>I tempi di consegna di un Ordine sono di <strong>2-8 giorni lavorativi<\/strong>.<\/p>\n<p>Nel momento in cui la lavorazione del tuo ordine sar\u00e0 terminata, ti comunicheremo tramite Email:<\/p>\n<ul>\n<li>il giorno in cui il tuo ordine sar\u00e0 ritirato dal Corriere;<\/li>\n<li>il giorno stimato per la consegna da parte del Corriere;<\/li>\n<li>il tracciamento della spedizione.<\/li>\n<\/ul>\n<h6><span style=\"color: #3399FF;\">2.4<\/span> Cosa succede se non sono in casa al momento della consegna?<\/h6>\n<p>Se il Corriere non riesce a consegnare il pacco, far\u00e0 un secondo tentativo il giorno successivo. Se anche questo fallisce, il pacco sar\u00e0 depositato presso la sede del Corriere. <a href=\"#menu\" title=\"Torna al Menu\">Torna al Menu<\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h5 id=\"tre\"><span style=\"color: #3399FF;\">3.<\/span> Prodotti e Qualit\u00e0<\/h5>\n<h6><span style=\"color: #3399FF;\">3.1<\/span> Quali Marchi di saponette vendete?<\/h6>\n<p>Su <strong>mauro.shop<\/strong> trovi esclusivamente saponette di qualit\u00e0 firmate <a href=\"https:\/\/mauro.shop\/categoria-prodotto\/nesti-dante\/\">Nesti Dante<\/a> e <a href=\"https:\/\/mauro.shop\/categoria-prodotto\/saponeria-nesti-firenze\/\">Saponeria Nesti Firenze<\/a>, sinonimo di tradizione e eccellenza artigianale italiana nel Mondo.<\/p>\n<h6><span style=\"color: #3399FF;\">3.2<\/span> Le saponette sono naturali e biodegradabili?<\/h6>\n<p>S\u00ec, tutte le nostre saponette sono realizzate con ingredienti naturali e biodegradabili, senza parabeni o sostanze nocive per l\u2019ambiente. <a href=\"#menu\" title=\"Torna al Menu\">Torna al Menu<\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h5 id=\"quattro\"><span style=\"color: #3399FF;\">4.<\/span> Resi e Rimborsi<\/h5>\n<h6><span style=\"color: #3399FF;\">4.1<\/span> Posso restituire una o pi\u00f9 saponette?<\/h6>\n<p>Accettiamo resi solo se le saponette sono ancora sigillate e non utilizzate, entro 14 giorni dalla consegna.<\/p>\n<h6><span style=\"color: #3399FF;\">4.2<\/span> Chi paga le spese di spedizione per il reso?<\/h6>\n<p>Le spese di reso sono a carico del Cliente, tranne nei casi in cui il prodotto ricevuto sia danneggiato o errato.<\/p>\n<h6><span style=\"color: #3399FF;\">4.3<\/span> In quanto tempo ricever\u00f2 il rimborso?<\/h6>\n<p>Dopo aver ricevuto il reso e verificato l&#8217;integrit\u00e0 dei prodotti, il rimborso verr\u00e0 elaborato entro 5-10 giorni lavorativi. <a href=\"#menu\" title=\"Torna al Menu\">Torna al Menu<\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h5 id=\"cinque\"><span style=\"color: #3399FF;\">5.<\/span> Servizio Clienti<\/h5>\n<h6><span style=\"color: #3399FF;\">5.1<\/span> Come posso contattarvi?<\/h6>\n<p>Per qualsiasi domanda o assistenza, il Servizio Clienti \u00e8 disponibile tramite questa Pagina: <a href=\"https:\/\/mauro.shop\/contatti\/\">Contatti<\/a>. <a href=\"#menu\" title=\"Torna al Menu\">Torna al Menu<\/a><\/p>\n<p><em>Testo Copyright \u00a9 mauro.shop Ogni sua riproduzione \u00e8 vietata, tutti i diritti sono riservati.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Scopri tutto quello che c&#8217;\u00e8 da sapere sulla Saponeria di mauro.shop: metodi di pagamento, costi e tempi di spedizione, qualit\u00e0 dei prodotti, politiche di reso e contatti per l&#8217;assistenza. Trova risposte rapide e dettagliate per un&#8217;esperienza di acquisto senza stress!<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_et_pb_use_builder":"","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-263677","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-archivio"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.2 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>F.A.Q. Saponeria ~ mauro.shop<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"F.A.Q. 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